Herroepingsrecht
We vinden het jammer dat je bestelling niet naar wens is, maar dat kan natuurlijk gebeuren.
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Retourvoorwaarden:
Het artikel moet in de originele staat verkeren, niet gedragen of gewassen zijn, en voorzien zijn van alle labels en in de originele verpakking.
- Je hebt het aankoopbewijs nodig.
- Artikelen die in de sale zijn gekocht en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Webshop
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling terugbrengen of terugsturen naar onze winkel in Den Haag. Wij verzoeken je om de items zo snel mogelijk terug te sturen, aangezien onze collectie snel wisselt.

Stuur een e-mail naar info@byliev.nl om je retour aan te melden. Na ontvangst van het geretourneerde product storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat is ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor eigen rekening. Kijk voor de retourkosten bij je vervoerder.

Fysieke winkel
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren of ruilen in onze winkel in Den Haag. Let op: in de winkel krijg je geen geld terug, maar ontvang je een tegoedbon voor het retourbedrag. Artikelen die in de sale zijn gekocht kunnen niet worden geretourneerd.

Schade en problemen
Is het product beschadigd of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Wat vervelend! Stuur het product nog niet terug. Stuur een e-mail naar info@byliev.nl en wij nemen op werkdagen binnen 48 uur contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@byliev.nl.